Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego VicoTrans (dalej: „Serwis”), dostępnego pod adresem https://vicotrans.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest VicoTrans - Wiktor Warzecha, Gartatowice 40, 28-404 Kije, NIP: PL 6621813435 (dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem: e-mail biuro@vicotrans.pl, tel. +48 781 799 454.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Formularz wyceny. Zbieramy imię i nazwisko, numer telefonu oraz — jeśli je podasz — informacje o planowanym wyjeździe (trasa, liczba osób, termin i inne szczegóły). Dane te przetwarzamy wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie i przygotowania wyceny, tj. w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, jakim jest obsługa korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Kontakt telefoniczny i e-mail. Jeśli kontaktujesz się z nami bezpośrednio, przetwarzamy dane, które podasz w rozmowie lub wiadomości, w celu obsługi Twojej sprawy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Logi serwera. Serwer, na którym działa Serwis, automatycznie zapisuje standardowe dane techniczne każdego żądania (adres IP, typ przeglądarki, czas i adres odwiedzanej strony). Wykorzystujemy je wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); nie łączymy ich z Twoją osobą.

3. Odbiorcy danych

Dane z formularza są przesyłane pocztą elektroniczną (protokołem SMTP) na skrzynkę e-mail Administratora. Dostęp do danych mogą mieć podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi hostingu Serwisu oraz usługi poczty elektronicznej — wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Serwisu i na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy innym podmiotom w celach marketingowych.

Opinie Google. Sekcja „Opinie klientów” może wyświetlać publiczne opinie o firmie pochodzące z Google Maps, pobierane przez serwer Administratora z usługi Google Places. Zdjęcia profilowe autorów opinii są ładowane bezpośrednio z serwerów Google LLC, co oznacza, że przeglądarka użytkownika przekazuje Google adres IP na zasadach opisanych w polityce prywatności Google. Serwis nie przekazuje Google żadnych danych wpisywanych przez użytkownika.

4. Okres przechowywania

Korespondencję dotyczącą zapytań przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Logi serwera przechowywane są przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

5. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres biuro@vicotrans.pl.

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis nie używa plików cookies do celów analitycznych, reklamowych ani śledzących i nie korzysta z narzędzi analitycznych. Jedyne wykorzystywane cookie to niezbędny technicznie plik sesji panelu administracyjnego, zapisywany wyłącznie u zalogowanego administratora Serwisu. Czcionki są serwowane z serwera Serwisu, bez połączeń z zewnętrznymi dostawcami.

7. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany funkcji Serwisu lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.